为深入推进企业手艺前进、建设专业化团队、提升运营客服专业化水平 ，周全落实“增强员工综合素质 ，提升全员手艺水平”的事情 ，起劲开展人才储备建设。2021年9月23日 ，pp电子官方网站入口能源在集团举行了2021年第一届运营客服手艺交锋大赛 ，集团高级副总裁李春骥、康丽新 ，副总裁崔立忠等向导出席了本次活动。
角逐步队整装待发
全员合唱司歌
在全员慷慨激昂的司歌合唱中拉开了角逐的序幕。崔总在开幕式致辞中体现 ，手艺和能力是相辅相成的 ，手艺更倾向于支持一样平常的运营 ，分为两个层面 ，一是扎实的理论基础 ，二是字斟句酌的工匠精神 ；能力就是能在突发状态下快速处置惩罚问题 ，把危害降到最低 ，包管企业的工业清静和自身生命清静。手艺是在本岗位上任职最基础的要求 ，若是没有过硬的手艺 ，就无法包管正常的运营 ，因此我们要按规范和标准举行操作 ，练就过硬的手艺和过强的能力。今天这场手艺交锋 ，列位选手经由主要的备战 ，已经摩拳擦掌 ，预祝列位选手能取得优异的效果 ，也预祝角逐圆满乐成。随后 ，康总宣布实操交锋正式开赛！
崔总致开幕辞
康总宣布交锋最先
此次角逐分为理论笔试和实操审核两个环节。理论考试旨在增强员工基础知识积累 ，参赛选手们各个胸中有数 ，冷静应战 ，在划定的时间内顺遂完成了试卷的作答。
笔试环节
实操项目从现实出发 ，以运营客服事情内容为主 ，分为PF抢修、调压器拆装与户内管线装置 ，接纳4人协同完成基础三项的形式 ，磨练的是日� ；塾胪哦有�。角逐中 ，每项操作均设置详细的评分标准 ，一方面强化操作规范标准 ，增强运营职员事情的严谨性和详尽性 ；另一方面充分体现角逐的公正、公正。8支参赛步队严酷遵守角逐规则 ，以饱满的热情投入角逐 ，追求字斟句酌的竞赛作风 ，依附通常事情中积累的履历和技巧 ，熟练地举行项目操作。
实操审核
实操审核
观摩同砚习 交流共生长
实操审核
经由层层选拔、强烈角逐 ，保定pp电子官方网站入口斯港华、高碑店pp电子官方网站入口克、pp电子官方网站入口康二队划分获得一二三名。整场角逐气氛热烈 ，不但大大提升了员工的营业手艺素质 ，形成了“练硬功、强手艺、出人才”的浓重气氛 ，更展现了pp电子官方网站入口人精诚合作 ，勇争第一的精神风貌。
荣耀时刻
最后 ，康总作总结讲话 ，今天的角逐着实精彩 ，但也有需要总结的履历。落伍的步队不要气馁 ，获奖的公司不要自满 ，主要的是在角逐和竞技的历程中掌握更多的知识 ，发明更多的缺乏。希望各人能把角逐的激情带入到事情、学习和生涯当中 ，在下次角逐中取得更优异的效果。
康总作总结讲话
此次手艺交锋 ，比出了水平 ，赛出了精彩 ，集中展现了pp电子官方网站入口人生动鲜活的工匠武艺与精气神！全体pp电子官方网站入口人将以本次交锋为契机 ，一直引发驻足岗位、苦练本事的事情热情 ，自觉磨炼匠心匠艺 ，营造越发浓重的学手艺、拼手艺的学习气氛。
本次手艺交锋圆满落幕
